Meet Vini AI at NADA Show 2026
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Logiciel de centre d'appels pour l'industrie automobile
Optimisez les flux de travail et gérez les appels avec un logiciel de centre d'appels intuitif
Tirez parti d'une technologie de numérotation automatique de premier ordre pour gérer de nombreux appels entrants, planifier la distribution des appels, gérer efficacement les prospects et augmenter la fidélisation des clients.
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Approuvé par des centaines de concessionnaires automobiles dans le monde entier
Gestion efficace des appels
Améliorez la communication et la productivité grâce aux tâches d'appel automatisées
Révolutionnez la façon dont votre concessionnaire automobile gère les appels pendant les heures de pointe avec un menu téléphonique polyvalent, une intégration IVR et des services de suivi des appels automatisés.
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Améliorez la communication et la productivité grâce aux tâches d'appel automatisées
Révolutionnez la façon dont votre concessionnaire automobile gère les appels pendant les heures de pointe avec un menu téléphonique polyvalent, une intégration IVR et des services de suivi des appels automatisés.
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Suivre les appels en temps réel
Suivez les appels et les actions des clients lors d'une conversation. Le suivi en temps réel permet de créer des résumés d'appels détaillés et précis, pour une meilleure référence.
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Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Les opérations rationalisées se poursuivent après les heures ouvrables grâce à un agent automatisé et proactif 24h/24. Aucun appel n'est manqué et les opportunités à forte valeur ajoutée sont suivies de près.
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Récupération du plomb dans l'automobile
Des appels sortants sont effectués auprès des prospects perdus afin de les recontacter et de saisir des opportunités commerciales. Des messages automatisés sont envoyés rapidement, en fonction des critères du client, ce qui vous permet de mieux communiquer avec vos clients potentiels.
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Des actions qui ont un impact
Obtenez un succès mesurable avec notre logiciel de centre d'appels, augmentant la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle dans l'industrie automobile.
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Augmentation de la fidélisation de la clientèle
0%
Diminution des appels manqués
Meilleure solution de centre d'appels pour les concessionnaires
Intégration multicanal
Une communication proactive sur plusieurs plateformes garantit des informations client cohérentes et claires et améliore la productivité des concessionnaires automobiles.
Solutions de gestion des leads
Suivez et gérez tous les prospects de votre entreprise. Les prospects prioritaires font l'objet d'un suivi régulier pour renforcer vos opportunités de vente.
Engagement 24 heures sur 24
Les appels sont pris en charge et les clients sont tenus informés en dehors des heures ouvrables. La disponibilité des agents 24h/24 et 7j/7 rend la surveillance des prospects plus rapide et plus efficace.
Agent réceptionniste IA
Une réceptionniste IA automatisée assure une livraison rapide des informations, un suivi concis des appels et des alertes de suivi efficaces.
Interactions client personnalisées
L'intégration au CRM permet d'accéder aux informations client, facilitant ainsi la personnalisation des actions marketing. Ciblez les clients à forte valeur ajoutée avec des messages personnalisés.
Routage efficace des appels
Grâce à un guidage intelligent des appels vers le service approprié, il est possible de minimiser les files d'attente et de réduire les temps d'attente. Les appels sont attribués simultanément aux agents disponibles.
Intégration instantanée, efficacité maximale
Intégration transparente avec les systèmes existants
Combinez vos opérations en intégrant votre logiciel de centre d'appels à votre CRM automobile. Suivez les données clients depuis un tableau de bord unifié et assurez la cohérence des informations.
Témoignages
Des résultats qui ont de vraies histoires
"Avec Spyne, gérer nos appels, même aux heures de pointe, est un jeu d'enfant ! Les opérations sont ultra-rapides et efficaces. La priorisation des leads est également simplifiée, avec toutes les informations nécessaires centralisées. "
José
Concessionnaire automobile d'Albuquerque
"La technologie de Spyne est époustouflante. J'ai tellement de temps libre maintenant que je n'ai plus besoin de vérifier constamment les informations sur les différentes places de marché. Leur logiciel de centre d'appels rend le suivi des données clients simple et agréable ! "
Gemme
Concessionnaire automobile de l'Iowa
Flux de travail rationalisé pour une efficacité maximale
Automatisez, gérez et optimisez les opérations de votre centre d'appels avec un flux de travail alimenté par l'IA qui améliore le temps de réponse, garantit un suivi précis des prospects et améliore l'engagement client.
Vos questions, répondues instantanément
Des questions ? Nous avons les réponses.
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