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Midwest Dealer Group converte 2,3 volte più lead di vendita utilizzando l'intelligenza artificiale
Un gruppo di cinque concessionarie con sede sul tetto nel Midwest ha raggiunto tassi di risposta alle chiamate del 100% e ha massimizzato la conversione dei lead fuori orario grazie all'intelligenza artificiale Converse di Spyne.
100%
Copertura delle chiamate
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25%
Aumento delle vendite
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Gli ostacoli che li rallentano
Con un volume crescente di lead in entrata e team di vendita sotto pressione, Midwest Dealer Group ha avuto difficoltà a rispondere con sufficiente rapidità, soprattutto fuori orario e durante i periodi di punta. 1. Perse 3-5 chiamate per negozio ogni giorno feriale 2. Il 45% delle richieste fuori orario non ha ricevuto risposta 3. Copioni di vendita e cadenza di follow-up incoerenti 4. Il CRM non forniva informazioni affidabili sulle intenzioni dell'acquirente
Come Spyne ha aiutato
Midwest Dealer Group ha implementato Converse AI su tutti e cinque i tetti per coinvolgere immediatamente ogni potenziale cliente, di giorno e di notte. 1. Risposta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 basata sull'intelligenza artificiale a tutte le chiamate in entrata 2. Script unificati con dati del veicolo per conversazioni persuasive 3. Integrazione CRM + DMS senza soluzione di continuità per il monitoraggio e i riepiloghi delle chiamate
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