30 min
$314.000
Omzet binnen 30 dagen terugverdiend
Hoe Paragon Honda $314.000 terugkreeg in 30 dagen met Spyne's Vini AI
Paragon Honda, een van de grootste Honda-dealers in de VS, liep omzet mis door gemiste telefoontjes en handmatige terugroepacties. Spyne hielp hen om van elk gesprek een meetbare potentiële klant te maken.
/spyne-static/plugin-library/images/da701861-723c-41ac-84e9-2b20a815ab05.webp)
/spyne-static/plugin-library/images/cc948839-c8f1-4c6a-a8f4-d188f50faf67.webp)
Uitdagingen
Als een van de drukste Honda-dealers van het land verwerkte Paragon maandelijks honderden klantcontacten op het gebied van verkoop en service. Maar naarmate de vraag toenam, ging een groeiend aantal binnenkomende leads en terugroepacties verloren, wat resulteerde in onzichtbaar verloren omzet.
01
Onbeantwoorde inkomende oproepen
Inkomende telefoontjes tijdens piekuren en daarbuiten werden vaak niet beantwoord.
02
Vertraagde reactietijden
Door de pieken in het aantal telefoontjes reageerde het team inconsistent en met vertraging.
03
Handmatige terugroepactie
Het terugroepen van klanten gebeurde handmatig en was moeilijk op grote schaal toe te passen op het gehele klantenbestand.
04
Overbelaste teambandbreedte
Verkoop- en servicemedewerkers werden ingezet voor repetitieve taken in plaats van voor het afsluiten van deals.
Oplossing
Paragon Honda heeft Spyne's Vini AI ingezet voor alle inkomende en uitgaande workflows, waardoor het afhandelen van telefoongesprekken, het nabellen van klanten en het kwalificeren van leads volledig geautomatiseerd is.
01
24/7 bereikbaarheid per gesprek
Vini AI reageerde direct op elke binnenkomende lead, waardoor gemiste oproepen dag en nacht werden voorkomen.
02
Realtime leadkwalificatie
Leverde direct en consistent antwoord en gekwalificeerde leads in realtime.
03
Geautomatiseerde terugroepactie
Gestructureerde terugroepgesprekken, van het eerste contact tot het maken van een afspraak.
04
Automatisering van repetitieve taken
Hierdoor konden verkoop- en serviceteams zich richten op het afsluiten van deals in plaats van op routinematige telefoongesprekken.
Resultaten
48%
Percentage van afspraak tot verkoop
53%
Herinneringsverbindingssnelheid
33%
Boekingspercentage terugroepen
Klantrecensies
Neem even de tijd om te ontdekken wat onze klanten over ons zeggen.
★★★★★
"Vini is aardig, leuk, slim en de meeste mensen weten niet dat ze een AI is! De klantenservice van Spyne is de beste. Ze luisteren altijd naar onze feedback en wensen en zijn bereid alles te doen om het voor ons te laten werken."
★★★★★
"Wendbaarheid is alles vandaag de dag; je moet meebewegen met de markt, anders raak je achterop. Spyne geeft ons die voorsprong. We blijven scherp, we onderscheiden ons en we blijven voorop. De innovatie en flexibiliteit die Spyne heeft een grote impact gehad op onze operaties."
★★★★★
"Vini AI heeft ons geholpen leads te vinden en erop te reageren die we voorheen misten, met name buiten kantooruren, en heeft tegelijkertijd onze manier van omgaan met en converteren van inkomende aanvragen verbeterd."
☆☆☆☆☆
"Vini AI werkt erg goed voor ons, met name bij het opvangen van service buiten kantooruren en het inplannen van afspraken die we anders zouden hebben gemist."
Gerelateerde casestudies
Start vandaag nog met de AI-transformatie van uw dealerbedrijf.
Sluit u aan bij autodealers wereldwijd die hun klantinteracties hebben getransformeerd en hun omzet hebben verhoogd met de AI-oplossingen van Spyne.
Our Mission
Empowering car dealers with an AI platform to source, list, market, and sell vehicles faster through advanced visual merchandising and conversational AI agents.
Platformen
2025 Spyne.ai Alle rechten voorbehouden