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Midwest Dealer Group converte 2,3 vezes mais leads de vendas usando IA
Um grupo de concessionárias de cinco andares no Centro-Oeste dos EUA atingiu taxas de atendimento de chamadas de 100% e maximizou a conversão de leads fora do horário comercial com a Converse AI da Spyne.
100%
Cobertura de chamadas
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25%
Aumento nas vendas
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Os obstáculos que os atrasam
Com um volume crescente de leads recebidos e equipes de vendas sobrecarregadas, o Midwest Dealer Group teve dificuldades para responder com rapidez suficiente, principalmente após o expediente e durante os períodos de pico. 1. Perdeu de 3 a 5 chamadas por loja a cada dia da semana 2. 45% das consultas fora do horário comercial não foram respondidas 3. Roteiros de vendas e cadência de acompanhamento inconsistentes 4. O CRM não tinha insights confiáveis sobre a intenção do comprador
Como a Spyne ajudou
O Midwest Dealer Group implantou o Converse AI em todos os cinco rooftops para envolver instantaneamente todos os leads, dia e noite. 1. Resposta 24 horas por dia, 7 dias por semana, com tecnologia de IA para todas as chamadas recebidas 2. Roteiros unificados com dados do veículo para conversas persuasivas 3. Integração perfeita de CRM + DMS para rastreamento de chamadas e resumos
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