Een dealergroep met vijf daken in het Middenwesten behaalde een beantwoordingspercentage van 100% en maximaliseerde de conversie van leads buiten kantooruren met Spyne's Converse AI.
Oproepen dekking
Stijging van de verkoop
Door het toenemende aantal binnenkomende leads en de overbelaste verkoopteams had Midwest Dealer Group moeite om snel genoeg te reageren, vooral buiten kantooruren en tijdens piekperiodes. 1. Gemiste 3-5 oproepen per winkel per werkdag 2. 45% van de vragen buiten kantooruren bleef onbeantwoord 3. Inconsistente verkoopscripts en follow-up-cadans 4. CRM miste betrouwbare inzichten in de intentie van de koper
Midwest Dealer Group heeft Converse AI op alle vijf de daken geïmplementeerd om direct met elke lead in contact te komen, dag en nacht. 1. 24/7 AI-gestuurde respons op alle inkomende oproepen 2. Geünificeerde scripts met voertuiggegevens voor overtuigende gesprekken 3. Naadloze CRM + DMS-integratie voor oproepregistratie en samenvattingen