AI ファーストのエンゲージメント、リード スコアリング、自動化により、ショールームが閉まっているときでもパイプラインを埋め、問い合わせを予約に変えることができます。
世界のトップ企業1,000社以上のチームから信頼されています
自動車ディーラーCRMの課題
時代遅れのシステムと勘に頼った対応は、ディーラーの収益、時間、そして顧客獲得に悪影響を及ぼしています。その原因はここにあります!
一元化されたリードシステムがなければ、来店、ウェブからの問い合わせ、サードパーティからのリードが見逃されてしまうことがよくあります。自動フォローアップやAIによる処理がなければ、コールドリードが発生し、売上が失われることになります。特に、顧客が活発に活動している時間帯や、チームが対応していない時間帯には、その傾向が顕著です。
ディーラーCRM
AI を活用した自動化を活用してリードの優先順位付け、フォローアップの効率化、実用的なインサイトによる迅速な取引成立を実現します。
SpyneのCRMは、すべてのリード情報を単一のダッシュボードに集約するため、チームはあらゆるやり取りに簡単にアクセスし、管理できます。リードの追跡、優先順位付け、フォローアップを一元管理するシステムが分断されることなく、すべてのリードを一元管理できるため、見落としを防ぐことができます。
自動でパーソナライズされたフォローアップは、テキスト、メール、チャットなど、あらゆる方法で問い合わせを受けたリードに即座に対応します。この即時対応により、すぐに対応し、見込み客の関心を失わず、コンバージョン率を向上させることができます。
SpyneのCRMは、リアルタイムのパフォーマンストラッキングと詳細な分析機能を備え、リードの活動、チームの効率性、そして営業パフォーマンスの測定に役立ちます。このデータドリブンなアプローチにより、改善点を特定し、営業プロセスを継続的に最適化することで、より良い成果を実現できます。
自動車向けCRMソリューション
インテリジェントなリード優先順位付けからハイパーターゲティングの自動化まで、AIファーストの自動車CRMソフトウェアで大規模なリード管理と変換の方法を変革します。
適切な担当者へのリードの分配をリアルタイムで自動化し、コンバージョンを迅速化します
AIを使用してリードにスコアを付けて優先順位を付け、価値の高い見込み客に注力します
AI 搭載の受付担当者が即座にリードに対応し、問い合わせを見逃さないようにします。
カスタマイズされたフォローアップを自動化してリードを育成し、ジャーニーを加速します
自動化されたリードフロー
あらゆるステップでインテリジェントな自動化を実現し、リード獲得から成約までのリードジャーニーを効率化します。
ウェブサイト、ソーシャルメディア、クラシファイド広告、サードパーティのマーケットプレイスからリードを自動的に収集し、すべてを 1 つの統合 CRM ダッシュボードで同期します。
スマートなワークフローと AI 支援のタッチポイントを使用して、パーソナライズされたメッセージをトリガーし、フォローアップを自動化し、リードを販売パイプラインに誘導します。
最適化されたタスクフローとリアルタイムのパフォーマンス分析により、より多くの取引を成立させることができます。担当者の活動、パイプラインのステータス、リードの進捗状況をすべて1つのビューで監視できます。
お客様の声
Spyneの自動車CRMソフトウェアで販売を変革している何百ものディーラーに加わりましょう
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SpyneのCRMにより、リードへの対応時間が55%短縮され、アポイントメント率が40%向上しました。フォローアップは完全に自動化されました。
ウェストライン・オート・グループのセールスディレクター、ジェイソン・カーター氏
Spyneに切り替えてから、チームの生産性は35%向上し、見逃しリードはほぼゼロになりました。まさにディーラーの業務に合わせて構築されています。
TrueDrive Motorsのゼネラルマネージャー、ミシェル・ブルックス
SpyneのCRMのおかげで、リードへのレスポンス時間が60%短縮されました。これほど組織的に業務を進められたことはかつてありません。
オートギャラックス社の営業マネージャー、ジェームズ・アンダーソン氏
SpyneのCRMを導入して以来、リードのコンバージョン率が飛躍的に向上しました。面倒な作業が自動化されたおかげで、顧客とのより強固な関係構築に集中できるようになりました。
DriveMax Autosの営業マネージャー、ジョン・ミッチェル氏
SpyneのCRMは、リード管理の方法を根本的に変革しました。レスポンスが速くなり、営業チームはリードの追跡ではなく成約に集中できるようになりました。私たちにとって、まさにゲームチェンジャーです!
プレミア・オート・セールスのマーケティングディレクター、マーク・トンプソン氏
自動車CRMに関するよくある質問
自動車ディーラー向けCRMソリューションについて知っておくべきことすべて