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受信トレイを超えて会話を
自動車用チャットソフトウェア
Spyneの自動車向けチャットソフトウェアを使えば、あらゆる会話が成約の絶好のチャンスになります。AIを活用し、リードの選別、アポイントの設定、そして不在時でも即座に質問への回答が可能です。
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世界のトップ企業1,000社以上のチームから信頼されています
ディーラーチャットソフトウェア
エンゲージメント、コンバージョン、そして満足を実現するために必要なものすべて
Spyne を使用すると、顧客とのコミュニケーションのあらゆる側面を強化するオールインワンの自動車ディーラー チャット ソリューションが得られます。
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インスタントエンゲージメントスペシャリスト
当社の自動車ライブ チャット ソフトウェアは、FAQ、価格の問い合わせ、下取り、在庫状況などを 24 時間年中無休で処理し、2 秒以内に顧客に応答します。
AIチャットソフトウェアの結果
確かな成果をもたらすことが実証されています
有意義な会話は有意義な結果をもたらします。AIを活用したチャットがどのように変化をもたらすかをご覧ください。
42%
試乗予約の増加
顧客はチャットで直接試乗をリクエストできます。フォームは不要です。
58%
コールバックの増加
AI を活用した返信により、顧客は待たされることなく、詳細情報を求めて電話をかけ直すことができます。
35%
ウェブサイトでのエンゲージメントの向上
自動車のチャットによるガイドにより、訪問者はより長く滞在し、より多くのことを探索します。
ディーラー向けチャットソフトウェア
毎回コンバージョンを保証
顧客と話すだけでなく、コンバージョンを重視したディーラー向けチャットソフトウェアで、購入決定に影響を与えましょう。
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影響を与える適応性のある会話
当社の自動車ディーラー向けライブチャットは、お客様の好みを学習し、閲覧行動や過去のやり取りに基づいて返答をカスタマイズします。会話一つ一つがパーソナルなものであり、購入者がさらに商品を閲覧するきっかけとなります。
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ワンクリックで試乗＆予約
顧客はウィンドウを切り替えたり、複数のステップを踏むフォームを経由したりすることなく、予約をスケジュールできます。余分なクリックや手間は一切かかりません。
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組織をリードし、適切なバイヤーに焦点を当てる
自動車業界のライブチャットは、予算、所在地、好み、購入の緊急性に基づいてリードを選別するのに役立ちます。営業チームは、コールド問い合わせではなく、有望なリードにのみ注力できます。
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営業ソフトウェアに直接統合
3つの簡単なステップで変換を開始
数分で開始、24時間販売
ログインからライブ チャットまで、Spyne の自動車チャット ソフトウェアを使用すると、コーディングを必要とせずに、簡単にリードとのやり取り、選別、変換を行うことができます。
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ステップ1：Spyneにログインし、設定を選択する
簡単なログイン プロセスと、自動車チャット ソフトウェアの動作方法の選択から始まります。
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ステップ2: 会話フローをカスタマイズする
在庫、リードタイプ、営業時間に合わせて会話をカスタマイズできます。そして何より嬉しいのは、これらはすべてコードなしで実行できることです。
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ステップ3：スマートチャットと販売を開始する
準備完了です。AIがリードの選別、よくある質問への回答、予約の促進を24時間365日サポートします。
当社のサービスを信頼するディーラー
リアルなフィードバック、リアルなインパクト ディーラーチャットソフトウェア
全国のディーラーは、Spyne の自動車チャット ソフトウェアを使用して、より迅速に取引を完了し、より迅速に対応し、顧客を満足させています。
全国のディーラーは、Spyne の自動車チャット ソフトウェアを使用して、より迅速に取引を完了し、より迅速に対応し、顧客を満足させています。
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Spyneのチャットソフトウェアを導入してから、週あたりの有望なリード数が倍増しました。これほどの成長はかつてありませんでした。営業チームはついに、取引につながる会話を行えるようになりました。
アダム・M、フェニックス・ドライブタイムGM
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「多言語サポートは本当に助かります！スペイン語を話すバイヤーから継続的にリードをいただけるようになりました。」
リンジー・R、ディーラーオーナー、コースタル・ユーズド・カーズFL
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「人間によるフォールバック機能は最高です。チャットの80%はAIが処理し、深刻なケースだけが私たちに引き継がれます。時間の節約になります。」
ネイサン・T、テキサス・オート・プラザのインターネット販売ディレクター
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「応答時間を1時間から2分未満に短縮しました。お客様には迅速なサービスにご満足いただいており、実際に後日ご紹介いただいています。営業チームも最近、とても良い雰囲気です！」
ジャスミン D.、ディーラー プリンシパル、Elite Motors CA
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「CRMにすぐに連携できます。チャット後のフォローアップがこんなに簡単だとは、本当に驚きました。もう顧客を追いかけ回す必要はありません。すべてがCRMで確認できるんです。」
イザベル・F、ミッドウェスト・オート・ハブ、デジタルマーケティング責任者
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自動車ディーラーライブチャット
最適化する自動化
Spyne のディーラー チャット ソフトウェアは、リード獲得からアフターセールス サポートまで、あらゆる場面でお客様をサポートします。
自動車チャットソフトウェアに関するよくある質問
Spyneの自動車チャットに関する回答
当社の AI 搭載自動車チャット ツールに関してディーラーから寄せられる最も一般的な質問をまとめましたので、すぐに理解を深めることができます。
自動車チャットソフトウェアとは何ですか?
自動車向けチャットソフトウェアは、自動車ディーラーがウェブサイト、ソーシャルメディア、アプリを通じて顧客とのエンゲージメントを向上させるデジタルツールです。このコミュニケーションサービスは、高度な言語モデルによって学習されたAIを活用し、在庫に関する質問への回答、予約スケジュール、ドキュメント管理を自動化します。さらに、これらの機能は24時間365日稼働しているため、ディーラーの業務は止まることなく、顧客体験を常に最適化することができます。 AIチャットソフトウェアは、会話を人間らしくし、パーソナライズされた応答を提供するため、基本的なチャットソフトウェアとは異なり、より好まれています。これは、自動車購入者がショッピング体験をよりスムーズに進め、全体的に快適な体験を得られるという点で、非常に優れた機能です。消費者がよりデジタルな体験を好むようになり、コンバージョン率を高めるために継続的なエンゲージメントが求められるようになったため、自動車販売店にとってライブチャットは不可欠なものとなっています。
