Perangkat Lunak Pusat Panggilan untuk Industri Otomotif
Memanfaatkan teknologi auto-dialer canggih untuk menangani banyak panggilan masuk, menjadwalkan distribusi panggilan, mengelola prospek secara efisien, dan meningkatkan retensi pelanggan.
Dipercaya oleh 100 dealer mobil di seluruh dunia
Manajemen Panggilan yang Efisien
Revolusikan cara dealer otomotif Anda menangani panggilan selama jam sibuk dengan menu telepon serbaguna, integrasi IVR, dan layanan pelacakan panggilan otomatis.
Revolusikan cara dealer otomotif Anda menangani panggilan selama jam sibuk dengan menu telepon serbaguna, integrasi IVR, dan layanan pelacakan panggilan otomatis.
Pantau panggilan dan tindakan pelanggan selama percakapan pelanggan. Pelacakan waktu nyata memungkinkan ringkasan panggilan yang mencakup detail dan hasil untuk referensi yang lebih baik.
Operasi yang efisien terus berlanjut setelah jam kerja dengan agen otomatis yang proaktif sepanjang waktu. Panggilan tidak pernah terlewatkan, dan peluang bernilai tinggi dipantau secara ketat.
Panggilan keluar dilakukan kepada calon pelanggan yang hilang untuk kembali terlibat dengan peluang penjualan. Pesan otomatis dikirim segera sesuai dengan kriteria pelanggan, yang membantu Anda terhubung dengan calon pelanggan dengan lebih baik.
Raih keberhasilan yang terukur dengan perangkat lunak pusat panggilan kami, yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional di industri otomotif.
Peningkatan retensi pelanggan
Penurunan panggilan tak terjawab
Komunikasi proaktif pada berbagai platform memastikan informasi pelanggan yang konsisten dan jelas serta meningkatkan produktivitas dealer otomotif.
Lacak dan kelola semua prospek bisnis Anda. Prospek yang diprioritaskan akan ditindaklanjuti secara berkala untuk memperkuat peluang penjualan.
Panggilan diangkat, dan pelanggan tetap mendapat informasi setelah jam kerja. Ketersediaan agen 24/7 membuat pemantauan prospek lebih cepat dan efisien.
Resepsionis AI otomatis memastikan penyampaian informasi tepat waktu, pelacakan panggilan ringkas, dan peringatan tindak lanjut yang efisien.
Integrasi dengan CRM memungkinkan akses ke informasi pelanggan, sehingga memudahkan upaya pemasaran yang bersifat personal. Targetkan pelanggan bernilai tinggi dengan pesan yang disesuaikan.
Dengan arahan panggilan cerdas ke departemen yang tepat, antrean panggilan dapat diminimalkan dan waktu tunggu dapat dikurangi. Panggilan akan ditetapkan ke agen yang tersedia secara bersamaan.
Integrasi Instan, Efisiensi Maksimal
Gabungkan operasi dengan mengintegrasikan perangkat lunak pusat panggilan dengan CRM otomotif. Lacak data pelanggan dari dasbor terpadu dan pastikan konsistensi informasi.
Testimoni
Dealer Mobil Dari Albuquerque
Dealer Mobil Dari Iowa
Otomatiskan, kelola, dan optimalkan operasi pusat panggilan Anda dengan alur kerja bertenaga AI yang meningkatkan waktu respons, memastikan pelacakan prospek yang akurat, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.
Pertanyaan Anda, Dijawab Seketika
Jelajahi FAQ kami atau hubungi kami untuk detail lebih lanjut tentang bagaimana solusi pusat panggilan kami dapat meningkatkan kinerja dealer Anda.