Grup dealer lima atap di Midwest mencapai tingkat jawaban panggilan 100% dan memaksimalkan konversi prospek setelah jam kerja dengan Converse AI milik Spyne.
Cakupan Panggilan
Peningkatan Penjualan
Dengan makin banyaknya prospek masuk dan tim penjualan yang kewalahan, Midwest Dealer Group kesulitan untuk merespons dengan cukup cepat, terutama setelah jam kerja dan selama jam sibuk. 1. Tidak terjawab 3–5 panggilan per toko setiap hari kerja 2. 45% pertanyaan setelah jam kerja tidak terjawab 3. Skrip penjualan dan irama tindak lanjut yang tidak konsisten 4. CRM tidak memiliki wawasan yang dapat diandalkan tentang niat pembeli
Midwest Dealer Group menerapkan Converse AI di kelima atap gedung untuk langsung melibatkan setiap prospek—siang atau malam. 1. Respons bertenaga AI 24/7 untuk semua panggilan masuk 2. Skrip terpadu dengan data kendaraan untuk percakapan persuasif 3. Integrasi CRM + DMS yang mulus untuk pelacakan panggilan dan ringkasan