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Augmentez la rétention avec un CRM de service automobile alimenté par l'IA
Automatisez la planification, suivez l'historique et fidélisez vos clients sans effort. Le CRM de Spyne optimise l'efficacité, optimise les opportunités de service et fidélise vos clients.
Noté 4,9 par plus de 300 concessionnaires
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Transformez votre service avec un puissant CRM de service automobile
Le CRM de service automobile basé sur l'IA de Spyne automatise la planification, suit l'historique des services et incite les clients à revenir sans effort.
Planification et automatisation des services alimentées par l'IA
Automatisez les réservations, envoyez des rappels instantanés par SMS et e-mail et affectez efficacement vos assistants. Réduisez les non-présentations, évitez les doubles réservations et assurez le bon remplissage des voies de service grâce au CRM de Spyne pour les services automobiles.
Gestion des clients et des relations à 360°
Suivez l'historique d'entretien, les interactions et les préférences en un seul endroit. Personnalisez vos offres, envoyez des relances rapides et optimisez la fidélisation grâce à une expérience CRM fluide pour concessionnaires.
Intégration avec le logiciel de gestion des stocks
Restez approvisionné et évitez les retards grâce au suivi des stocks en temps réel. Le meilleur CRM de Spyne pour concessionnaires automobiles se synchronise avec votre DMS, garantissant des mises à jour précises des stocks et un réapprovisionnement piloté par l'IA.
Analyse intelligente et optimisation des revenus
Obtenez des informations en temps réel sur les performances des techniciens, le chiffre d'affaires des services et les opportunités de ventes incitatives. Optimisez vos prix et augmentez vos profits grâce à des analyses performantes de notre logiciel CRM automobile.
Les chiffres qui favorisent le succès du secteur automobile
Le CRM de service automobile basé sur l'IA de Spyne aide les concessionnaires à se connecter avec le bon public, à optimiser l'engagement et à augmenter les conversions.
Pourquoi choisir Spyne ?
Des fonctionnalités exceptionnelles qui vous distinguent
Gestion de service sans effort, meilleure rétention et plus de revenus : Spyne automatise tout.
Planification automatisée des rendez-vous
Permettez à vos clients de réserver, reporter ou annuler leurs rendez-vous en ligne, 24h/24 et 7j/7. Réduisez les absences grâce à des rappels automatiques par SMS, e-mail ou notifications push.
Historique de service et profils clients
Tenez à jour les profils clients détaillés, incluant les dossiers d'entretien, l'historique du véhicule et les préférences. Offrez un service personnalisé et proposez des forfaits d'entretien adaptés.
Communication multicanal
Engagez vos clients via SMS, e-mail, WhatsApp et appels automatisés pour des rappels de service, des offres promotionnelles et des suivis, le tout à partir d'un seul tableau de bord.
Ordre de travail et suivi des travaux
Optimisez les demandes de réparation, attribuez les interventions aux techniciens et suivez l'avancement des interventions en temps réel. Assurez une gestion efficace des flux de travail grâce à des mises à jour de statut automatisées.
Automatisation des paiements et de la facturation
Générez et envoyez instantanément des factures numériques, acceptez les paiements en ligne et proposez des options de financement. Améliorez votre trésorerie grâce à des rappels de paiement automatisés.
Commentaires et avis des clients
Demandez automatiquement un retour d'information après chaque visite et encouragez les clients satisfaits à laisser des avis en ligne. Utilisez ces informations pour améliorer la qualité de service et la gestion de votre réputation.
Comment ça marcheIntégration transparente du marché
Connexion sans effort avec Spyne
Le CRM de service automobile de Spyne se connecte sans effort aux DMS, aux systèmes d'inventaire et aux plateformes de concessionnaires, synchronisant les données client, les historiques de service et les rendez-vous en temps réel : aucune saisie manuelle, aucun retard, juste des opérations fluides.
Créer des résultats percutants
Ce que disent nos clients
"Le CRM de Spyne pour le service automobile a transformé notre concession. Auparavant, nous perdions le fil des rendez-vous et manquions les suivis. Aujourd'hui, nos techniciens sont complets, les clients reviennent régulièrement et les absences sont rares. Grâce à l'inventaire intégré des pièces, nous sommes toujours prêts. C'est vraiment le meilleur CRM pour concessions automobiles que nous ayons jamais utilisé."
Mike Henderson
Ventes automobiles Henderson
"En tant que petit atelier, nous avions besoin d'un CRM pour concessionnaires abordable et facile à utiliser. Spyne a dépassé nos attentes. Leur système de gestion client a personnalisé notre approche du service, et la planification automatisée nous permet de maintenir nos espaces de travail occupés. L'accès mobile est idéal lorsque je suis absent. Ce logiciel CRM pour l'entretien automobile a révolutionné notre croissance."
Jeff Carter
Voitures de qualité Carter's
Générez plus de revenus grâce à un service plus intelligent
Le CRM de service automobile basé sur l'IA de Spyne automatise la planification, rationalise les flux de travail et renforce la fidélisation des clients, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte.
FAQ
Des questions ? Nous avons les réponses.
Trouvez des réponses aux questions courantes sur Spyne et ses fonctionnalités
