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Optimisez les appels téléphoniques de votre concessionnaire automobile avec
Service de réponse automobile
Capturez chaque prospect, améliorez l'expérience client et augmentez vos ventes grâce à une gestion intelligente des appels 24h/24 et 7j/7 adaptée aux entreprises automobiles.
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Les équipes de plus de 1 000 des plus grandes organisations mondiales nous font confiance
Service de réponse téléphonique pour concessionnaires automobiles
Gestion complète des appels pour les entreprises automobiles
Automatisez la gestion des appels, de l'accueil à la planification et au suivi, libérant ainsi votre équipe pour se concentrer sur la conclusion des affaires.
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Connectez les clients à la bonne équipe
Les appels sont automatiquement dirigés vers le service ou le représentant approprié pour une résolution plus rapide.
Service de réponse IA
Résultats prouvés pour les concessionnaires
Notre service de réponse automobile génère des améliorations mesurables en termes de ventes et de service client.
30%
Augmentation de la capture de prospects
Capturez plus de prospects qualifiés grâce à la gestion des appels 24h/24 et 7j/7 et au routage intelligent.
25%
Amélioration du temps de réponse aux appels
Réduisez les temps d’attente et les appels manqués pour améliorer la satisfaction client.
40%
Augmentation de la conversion des ventes
Les équipes commerciales se concentrent sur la clôture, grâce à une qualification efficace des prospects et à la prise de rendez-vous.
Service de réponse automatique
Pourquoi choisir notre service de réponse automobile ?
Conçu pour améliorer l'engagement client, gagner du temps et augmenter l'efficacité de votre concession.
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Transcriptions et résumés des appels
Obtenez un accès instantané aux résumés et transcriptions des appels pour garder votre équipe alignée et améliorer le suivi.
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Des réponses instantanées qui stimulent les ventes
Notre outil de chat en direct interagit avec les clients en seulement 2 secondes, répondant aux FAQ, aux questions de prix, aux demandes d'échange et aux vérifications d'inventaire à tout moment, de jour comme de nuit.
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Parlez la langue de vos clients
Offrez une meilleure expérience aux non-anglophones avec des agents bilingues qui renforcent la confiance et génèrent davantage de conversions.
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Intégration transparente des outils
Service de réponse téléphonique du concessionnaire
Configurer un service de réponse automatique en 3 étapes faciles
Faites fonctionner votre service de réponse automobile rapidement et efficacement.
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Étape 1 : Configuration rapide – Aucun problème technique
Démarrez en quelques minutes en connectant Spyne à votre système téléphonique existant, aucun nouveau matériel ni codage n'est nécessaire.
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Étape 2 : Personnalisez votre assistant IA
Ajoutez les informations clés de votre concession, les modèles de véhicules, les services et les horaires d'ouverture via notre tableau de bord convivial. Personnalisez vos messages d'accueil et vos flux d'appels en quelques clics.
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Étape 3 : Lancez et optimisez votre service de réponse IA
Mettez en ligne votre réceptionniste IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour gérer et acheminer instantanément les appels entrants. Exploitez les analyses d'appels en temps réel pour affiner les conversations et booster la conversion des prospects.
Approuvé par les concessionnaires à l'échelle nationale
Ce que disent nos clients Service de réponse automobile
Écoutez les témoignages de professionnels de l’automobile qui ont transformé leur service client et leurs ventes.
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« Le service de réponse téléphonique de Spyne nous permet de toujours passer à côté d'un prospect. Notre équipe commerciale conclut plus de contrats que jamais. »
John D., directeur des ventes
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« La gestion professionnelle des appels nous a aidés à renforcer nos relations avec nos clients et à accroître leur satisfaction. »
Maria S., concessionnaire principale
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« Grâce à une couverture 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent toujours nous joindre, même en dehors des heures de bureau. »
Alex R., Responsable du service
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« L'intégration avec notre CRM a rendu les flux de travail fluides et a permis d'économiser des heures de travail manuel. »
Lisa T., directrice des opérations
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« La fonction de reconnaissance personnalisée de l’appelant donne l’impression d’avoir du personnel supplémentaire au téléphone. »
Michael P., directeur général
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Prise en charge des appels intelligents
Questions courantes, réponses claires d'experts
Découvrez comment les solutions d’appel stimulent les ventes, améliorent le service et réduisent les opportunités manquées.
Qu'est-ce qu'un service de réponse automobile ?
Un service de réponse téléphonique automobile est un service téléphonique qui répond aux besoins des entreprises telles que les concessionnaires de voitures d'occasion et les ateliers de réparation. Il gère les appels entrants en planifiant des rendez-vous et en fournissant un service client, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur des tâches plus importantes. Grâce à un service de réponse téléphonique, les concessionnaires peuvent facilement gérer un large éventail de tâches, telles que la prise de rendez-vous, la réponse aux demandes des clients et le transfert d'appels. Les commerciaux peuvent ainsi filtrer facilement les appels et les orienter vers le service approprié. Grâce à des services supplémentaires comme la qualification des prospects et la saisie de données, le flux de travail du concessionnaire est optimisé et systématique.
