Webinaire
Combler le fossé des services : Débloquer la rentabilité cachée des opérations des concessionnaires
Rejoignez Kelley Koliopulos, vice-présidente des ventes chez CallSource Automotive, pour une discussion pratique sur les opportunités de service manquées par les concessionnaires. Elle expliquera comment l'IA transforme les opérations après-vente et pourquoi l'avenir combinera la rapidité de l'IA et l'expertise humaine.
25 août 2026
6 h 00 HNP | 9 h 00 HNE
À propos de Webinaire
Les services après-vente des concessionnaires automobiles peuvent manquer entre 20 et 40 % des appels entrants aux heures de pointe, ce qui compromet la prise de rendez-vous et la fidélisation de la clientèle. Lors de cette session, CallSource Automotive explique comment l'intelligence artificielle et l'expertise des conseillers techniques peuvent collaborer pour optimiser la couverture, la réactivité et les opérations.
Ce que vous allez Apprendre?
Les cadres que les concessionnaires les plus performants utilisent pour évoluer rapidement, en maintenant un merchandising pointu, des performances d'équipe constantes et une adoption de l'IA tout aussi rapide.
Le modèle opérationnel des concessions automobiles qui évoluent sans s'effondrer, des délais de mise en vente aux stratégies de merchandising qui résistent quel que soit le volume.
Comment transformer les habitudes d'un collaborateur performant en norme pour toute l'équipe, au lieu de compter sur le talent individuel pour atteindre les objectifs chiffrés ?
Les normes opérationnelles qui permettent de développer des concessions automobiles évolutives, d'assurer la disponibilité des stocks, la cohérence à l'échelle de l'équipe et une adoption confiante de l'IA.
Comment l'IA permet de répondre suffisamment vite pour éviter que les affaires ne s'enlisent et pour faire avancer le cycle de vente sans dépendre d'une seule personne.
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Démarrez dès aujourd'hui la transformation de votre concession automobile par l'IA.
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