ربات تماس هوش مصنوعی Spyne به صورت خودکار و شبانهروزی با مشتریان بالقوه تماس میگیرد، آنها را واجد شرایط میکند و به مشتری تبدیل میکند. بدون هیچ تلاش دستی، سرنخها را به فرصتهای فروش تبدیل کنید.
مورد اعتماد تیمهای بیش از ۱۰۰۰ سازمان پیشرو در جهان
چالشهای رباتهای تماس هوش مصنوعی
پیگیریهای دستی و تماسهای برگشتی کند، باعث میشود سرنخهای گرم، به خصوص زمانی که تیم شما با حداکثر توان خود کار میکند، سرد شوند. در اینجا نحوهی حل این مشکلات توسط ربات تماس هوش مصنوعی Spyne با راهحلهای هوشمند آورده شده است.
وقتی نمایندگان فروش نتوانند فوراً تماس بگیرند، ممکن است مشتریان راغب علاقه خود را از دست بدهند و به سمت رقیب شما روی آورند. هر چه این اتفاق بیشتر رخ دهد، فروش بیشتری را از دست خواهید داد.
نتایج ربات تماس هوش مصنوعی
نمایندگیها پس از انتخاب Spyne نتایج واقعی و قابل قبولی را مشاهده کردند. به همین دلیل است که شما هم باید این کار را انجام دهید:
هوش مصنوعی ما ظرف چند ثانیه تماس میگیرد؛ دیگر خبری از انتظار یا از دست دادن فرصتها نیست.
مکالمات صوتی هوشمند Spyne خریداران را مستقیماً به نمایشگاه شما هدایت میکند.
تیم شما روی بستن قراردادها تمرکز میکند در حالی که ربات ما کارهای تکراری را انجام میدهد.
مکالمات مبتنی بر هوش مصنوعی که تبدیل میشوند
رباتهای مرکز تماس Spyne ارتباطات خروجی را به صورت عمده مدیریت میکنند. سرنخها را فعال کنید، قرار ملاقات رزرو کنید و با نماینده فروش مجازی خود در ارتباط باشید.
به محض اینکه بازدیدکنندهای علاقه نشان دهد یا فرمی را ارسال کند، ربات تماس هوش مصنوعی در لحظه با او تماس میگیرد. هیچ تأخیری وجود ندارد و هیچ فرصتی از دست نمیرود.
مانند هر کارشناس حضوری، ربات تماس صوتی هوش مصنوعی ما آموزش دیده است تا مکالمات روان و طبیعی مانند انسان داشته باشد تا اعتماد خریدار را جلب کند.
اگر یک سرنخ (لید) ناپدید شود یا از دست برود، دستیار تماس هوش مصنوعی ما آن را فراموش نمیکند. این دستیار با تماسهای به موقع، پیشنهادات ویژه و دعوت به مکالمه، آن را پیگیری میکند و به طور خودکار سرنخهای سرد را دوباره جذب میکند.
راهاندازی ساده، نتایج سریع
تیم فناوری اطلاعات ندارید؟ مشکلی نیست. Spyne فعالسازی تماسهای خروجی مبتنی بر هوش مصنوعی را ساده میکند.
به سادگی ثبت نام کنید و ربات تماس خود را به تمام منابع سرنخ متصل کنید. هیچ سخت افزار یا نرم افزار اضافی مورد نیاز نیست.
با استفاده از پلتفرم پیکربندی ساده ما، میتوانید دیالوگهای ربات را شخصیسازی کنید، آن را طوری تنظیم کنید که سوالات ترجیحی بپرسد و از پیامهای کاوشگرانه استفاده کند. همچنین میتوانید لحن و رفتار را متناسب با برند خود شخصیسازی کنید.
به محض اینکه دکمهی شروع را بزنید، ربات صوتی هوش مصنوعی مکالمهای شما فوراً شروع به برقراری تماس و ارزیابی سرنخها میکند.
نظرات فروشندگان که گویای ماست
به صدها نمایندگی فروش بپیوندید که با نرمافزار هوش مصنوعی خودرو Spyne، فروش خود را متحول میکنند.
به صدها نمایندگی فروش بپیوندید که با نرمافزار هوش مصنوعی خودرو Spyne، فروش خود را متحول میکنند.
«دستیار تماسگیرنده هوش مصنوعی Spyne سریعتر از هر زمان دیگری به تماسها پاسخ میدهد. حتی بعد از ساعت کاری، تست درایو رزرو میکند، به سوالات پاسخ میدهد. دیگر نگران تماسهای از دست رفته نیستم.»
جیسون آر.، مدیر فروش (تگزاس اتو دیلز)
«مثل این است که یک دستیار هوشمند داشته باشیم که هرگز نمیخوابد. این ربات تماسگیرنده با سرنخها صحبت میکند، آنها را واجد شرایط میکند و بهترینها را به آنها تحویل میدهد. این باعث صرفهجویی زیادی در زمان ما شده است.»
ماریا ال.، مدیر بازاریابی (سانست موتورز کالیفرنیا)
«قبلاً بعد از ساعت کاری، کلی سرنخ از دست میدادیم. از وقتی به ربات تماس هوش مصنوعی Spyne روی آوردیم، نرخ پاسخگوییمان ۶۰ درصد افزایش یافته است. مثل یک انسان واقعی صحبت میکند و حتی وقتی حواسمان نیست، تست رانندگی میگیرد.»
مارک جفرسون، مدیر کل (شرکت Urban Auto Deals)
«اعتماد به هوش مصنوعی در تماسهای مشتریان، ریسک بزرگی به نظر میرسید، اما Spyne خلاف این را به ما ثابت کرد. این ربات مودب و سریع است و میداند چگونه به اعتراضات رسیدگی کند. تیم ما اکنون بر روی بستن قرارداد تمرکز دارد، نه تعقیب و گریز.»
ساندرا جیمز، مدیر فروش اینترنتی (DriveRight Motors)
«ربات تماس Spyne بیش از ۸۰٪ از پیگیریهای ما را بهطور خودکار انجام میدهد. کاری که قبلاً ساعتها طول میکشید، اکنون در عرض چند دقیقه و بدون هیچ تلاشی از سوی تیم ما انجام میشود.»
تام لین، مالک (Lin's Auto Exchange)
همین امروز ربات تماس هوش مصنوعی ما را امتحان کنید!
ربات تماس هوش مصنوعی، کارهای زمانبرِ ارتباط با مشتری، ارزیابی سرنخها و پیگیریها را انجام میدهد، بنابراین تیم شما میتواند روی عقد قرارداد تمرکز کند.
سوالات متداول در مورد ربات تماس هوش مصنوعی
ما به سوالات متداول در مورد ویژگی ربات تماس هوش مصنوعی خود پاسخ میدهیم.
یک ربات تماس هوش مصنوعی، یک دستیار مجازی هوشمند است که بدون نیاز به حضور انسان در خط، تماسهای تلفنی، چه ورودی و چه خروجی، را برای نمایندگی شما برقرار میکند. این ربات میتواند به سوالات مشتریان پاسخ دهد، تماسها را منتقل کند، قرار ملاقاتها را تعیین کند و به طور خودکار سرنخها را پیگیری کند. این رباتها 24 ساعته و 7 روز هفته کار میکنند، بنابراین نمایندگی شما میتواند حتی پس از ساعات کاری به تماسها پاسخ دهد. این رباتهای هوش مصنوعی همچنین از دادههای از پیش موجود در CRM شما یاد میگیرند و از مکالمات قبلی مشتریان برای بهبود نحوه پاسخگویی و چت با مشتریان استفاده میکنند. این امر باعث شخصیسازی بیشتر تجربه و منجر به تعامل بهتر با مشتری میشود. یک ربات تماس هوش مصنوعی آنلاین به نمایندگیها کمک میکند تا جذب سرنخ را افزایش دهند، خدمات مشتری را خودکار کنند و در هزینههای اضافی کارکنان صرفهجویی کنند. این صرفاً مربوط به صرفهجویی در زمان نیست، بلکه بهینهسازی هر تماس برای هوشمندتر، تعاملیتر و احتمال بیشتر برای بستن فروش است.