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Se perdieron entre 3 y 5 llamadas por tienda cada día de la semana
El 45% de las consultas fuera de horario quedaron sin respuesta
Falta de guiones consistentes y procesos de seguimiento
Visibilidad limitada de la intención del comprador dentro de su CRM
Fecha y hora: 23 de enero de 2026, 9:30 p. m. (IST) 11:00 a. m. (EST)
garantizó una cobertura completa de llamadas entrantes, por lo que cada consulta del cliente fue respondida sin demora
Alineado con el inventario y las ofertas, entregó información consistente y precisa a cada persona que llamó.
Habilitó el seguimiento de clientes potenciales en tiempo real, lo que brinda a los equipos visibilidad completa de la actividad del comprador.
Simplificó los seguimientos y proporcionó información clara para el equipo de ventas.