Midwest Dealer Group konvertiert 2,3-mal mehr Verkaufskontakte mithilfe von KI

Eine Gruppe von fünf Händlern im Mittleren Westen erreichte mit Spynes Converse AI eine Anrufbeantwortungsrate von 100 % und maximierte die Lead-Konvertierung außerhalb der Geschäftszeiten.

100 %

Anrufabdeckung

25 %

Umsatzsteigerung

Die Hindernisse, die sie ausbremsen

Angesichts der steigenden Zahl eingehender Leads und der überlasteten Vertriebsteams hatte die Midwest Dealer Group Schwierigkeiten, schnell genug zu reagieren, insbesondere nach Feierabend und während der Spitzenzeiten. 1. Verpasste 3–5 Anrufe pro Geschäft an jedem Wochentag 2. 45 % der Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten blieben unbeantwortet 3. Inkonsistente Verkaufsskripte und Nachfassrhythmus 4. Dem CRM fehlten zuverlässige Einblicke in die Kaufabsicht

Wie Spyne geholfen hat

Die Midwest Dealer Group hat Converse AI auf allen fünf Dächern eingesetzt, um jeden Lead sofort zu erreichen – Tag und Nacht. 1. KI-gestützte Antwort auf alle eingehenden Anrufe rund um die Uhr 2. Einheitliche Skripte mit Fahrzeugdaten für überzeugende Gespräche 3. Nahtlose CRM- und DMS-Integration für Anrufverfolgung und -zusammenfassungen